Informativa sulla privacy completa

Questa informativa descrive come trattiamo i tuoi dati personali, secondo la normativa italiana e il GDPR. La trasparenza e la sicurezza sono priorità assolute per noi.

Dati che raccogliamo

Raccogliamo solamente le informazioni necessarie per offrire un servizio efficiente e sicuro ai nostri utenti.

• Dati di contatto forniti tramite moduli di richiesta o comunicazioni email attraverso il sito.
• Informazioni tecniche sul dispositivo, dati di accesso e navigazione come indirizzi IP, log e cookie.
• Preferenze dichiarate riguardo ai servizi e alle funzionalità utilizzate sul sito.
• Eventuali informazioni ulteriori fornite volontariamente durante conversazioni o richieste di assistenza.

Come utilizziamo i dati

I dati sono trattati per migliorare l’esperienza utente, garantire sicurezza e personalizzare i servizi.

• Gestione delle richieste, comunicazioni e informazioni di supporto in base alle esigenze dell’utente.
• Miglioramento delle funzionalità del sito attraverso l’analisi dei dati di navigazione raccolti.
• Tutela della sicurezza informatica e prevenzione di accessi non autorizzati o frodi.
• Personalizzazione delle risposte e delle risorse secondo le preferenze indicate.

Base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati in conformità al GDPR, secondo i principi di liceità, correttezza e trasparenza.

I dati personali vengono trattati per adempiere alle richieste dell’utente, per obblighi di legge e, quando necessario, su consenso esplicito per comunicazioni specifiche.

Condivisione dati

La riservatezza è prioritaria: i dati non vengono ceduti a terzi senza valido motivo.

• I dati possono essere comunicati a fornitori di servizi tecnologici o gestionali solo se necessario per il funzionamento del sito.
• Eventuali collaboratori ricevono dati solo per finalità specifiche e nel rispetto di rigorosi vincoli di riservatezza.
• Non vendiamo né diffondiamo dati personali a terzi per scopi commerciali o pubblicitari.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per prevenire accessi non autorizzati, perdita accidentale o uso illecito dei dati raccolti, in linea con le migliori pratiche e gli obblighi normativi europei.

I tuoi diritti

Hai diritto a trasparenza, controllo e portabilità dei tuoi dati, secondo la normativa applicabile.

• Richiedere l’accesso ai dati personali in nostro possesso e riceverne copia.
• Chiedere la correzione, aggiornamento o cancellazione dei dati raccolti quando previsto dalle leggi.
• Opporti o limitare il trattamento per motivi legittimi, ove applicabile per legge.
• Esercitare il diritto alla portabilità dei dati e alla revoca del consenso in qualsiasi momento.

Uso dei cookie

Il nostro sito utilizza cookie tecnici e di funzionalità per assicurare una navigazione agevole. Puoi leggere la nostra cookie policy per dettagli sulle tipologie utilizzate.

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Contatti

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Aggiornamenti alla policy

La policy può essere modificata per aggiornamenti normativi o miglioramento dei servizi. Le modifiche saranno segnalate chiaramente.